2014/05/30

4時間の研修は、ユーモア溢れる濱島先生のお話に、あっという間に過ぎました。

利用者の皆様の心に届くコミュニケーションスキルを身につけるべく、数々の演習にトライ！｢大事なことは見えないけれど、人には伝わるのよ｣という先生の言葉が印象に残りました。